Blog

Braindumps, findings and inspiration from our professionals.
  1. From SLA to XLA: making experience your most valuable KPI Project Management
    Auteur
    Edwin van Voorbergen
    Datum

    As a delivery manager I often deal with questions like ‘How do we make the experience of our service both measurable and insightful?’ or ‘How do we embed client satisfaction as part of our SLA?’. My answer to these challenges nowadays is short and snappy: stop offering traditional service level…

  2. Scrum Studio - filling some gaps in the Scrum Framework Project Management
    Auteur
    Dennis Mansell
    Datum

    More than a year ago, a group of Scrum Masters gathered at the first 'Scrum Caretakers' meetup to discuss what had changed in the Scrum Guide. The main change being that the Scrum Values had been added to the framework. This was a long-anticipated change as Scrum has…

  3. Scrum: zo werk je slim samen met de juridische afdeling Project Management
    Auteur
    Carolien Koesen
    Datum

    Ik werk als business-analist bij Mirabeau. Bij de ontwikkeling van websites en mobiele apps voor banken en verzekeraars hebben we te maken met onder andere de juridische afdeling van onze opdrachtgever. De samenwerking tussen de juridische afdeling en de rest van het projectteam heeft in het verleden niet altijd op…

  4. Tien valkuilen van scrum uit de praktijk Project Management
    Auteur
    Carolien Koesen
    Datum

    In steeds meer organisaties zijn scrum-teams aan het werk om software te ontwikkelen. Ook buiten de ICT-sector hanteren werkgroepen vaker de scrum aanpak bij de uitvoering van de dagelijkse werkzaamheden. Scrum is populair, maar geen wondermiddel. Je moet er hard voor werken. In deze blog geef ik tien valkuilen waar ik…